Customer service stage bij een populair autoverhuurbedrijf
Niveau
MBO – HBO
Studierichting
Toerisme, International Business, Marketing of een gerelateerde studie
Geschikt voor
Meeloopstage en afstudeerstage
Aantal dagen per week
3 tot 5 (off-season 3, zomer 5)
Totaal aantal weken
Minimaal 12
Stagevergoeding
Geen stagevergoeding
Startdatum
Flexibel
Omschrijving van het bedrijf
Een internationaal autoverhuurbedrijf dat klanttevredenheid en flexibiliteit enorm belangrijk vindt (wie niet!). Via dit verhuurbedrijf kunnen toeristen een auto huren, dit is dus enkel huur voor op de korte termijn (maximaal een maand). Het verhuurbedrijf zit zo’n 10 minuten rijden van het vliegveld, in Msida. Je haalt regelmatig klanten op van het vliegveld en brengt ze naar hun verblijf.
Jouw werkzaamheden
- Klanten ophalen van het vliegveld en brengen naar het verblijf met de gehuurde auto
- Reserveringen verwerken en controleren
- Klachten behandelen en oplossen
- Het managen van de social media kanalen
Stage eisen
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Klantvriendelijk en een behulpzame houding
- Beheersing van meerdere talen is een pré maar niet verplicht